来源:最后的金矿作者:罗兰贝格管理咨询公司
津巴布韦华人网转载
最后的金矿--投资非洲,面临新挑战(节选3)
面对新环境,中国企业在非洲投资存在:战略层面上,缺乏明确的非洲投资定位和发展目标;执行层面上,管理层海外管理能力缺失,无法针对当地情况,进行有效的市场开发和属地化管理;危机应对上,缺少对突发危机的应对处理能力等问题,增大了中国企业对非投资风险,影响了中国企业在非可持续发展。
1.缺乏明确的非洲投资战略定位和发展目标
据统计,自年以来,65%的中国企业海外投资仍然亏损,盲目扩张、缺乏明确定位是其中重要因素之一。因此,中国企业在走出去前,一定要对非洲投资充分论证,明确在非洲发展的战略和目标。在非洲投资发展的战略不仅要与该企业的国内业务契合,同时也要与被投资国的环境相互协调。
2.企业管理层海外管理能力缺失
中国企业国际化的一大障碍是缺乏具备海外管理能力的管理团队。由于缺少真正拥有跨文化知识或管理国外员工经验的人才,中国企业难以深入了解当地情况,进行当地的市场开拓和属地化管理,相应的国际化很难深入开展,实现战略目标。
例如,某央企尽管已经明确提出要真正实现国际化,管理职能需要前移,但这一策略却无法实施,根本原因在于:
(1)中国的管理人员主观上不愿常驻非洲,客观上因语言和管理思维等差异能力不足;
(2)对于聘请的当地管理人员,总部的管控能力明显不足。
3.缺乏危机应对及处理能力
中国企业在“走出去”过程中,往往缺乏对投资国宏观*治、经济形势的把握,对*治风险或治安危机的应急准备往往不够完善,所以面对苏丹南科尔多瓦中石油员工被绑架杀害事件、尼日利亚中国员工多次被绑架事件、埃塞俄比亚欧加登中原油田营地袭击事件时,中国企业在危机应对方面缺乏完善的危机管控模式。
同时,在应对产品质量安全和企业社会形象等公关危机方面,中国企业的反应也令人失望。在达尔富尔,中石油下属的贸易子公司——石油中国被80家公民社会组织联合告上了联合国全球契约组织,其理由是石油中国与挑起种族屠杀的苏丹现*府经济来往密切,交易所得被间接用于支持国内的非人道行为。
面对突发危机,中国石油缺乏危机公关能力,没有迅速对此事正面回应,更没有借此机会,提出公司重视当地人权,积极承担企业责任的证据,变危机为契机,树立良好企业形象。
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